§1 Gestore e ambito di applicazione delle Condizioni generali

1.1. Il presente shop online è gestito da

Dampfer.biz
Stationsplein 8 K
6221 BT  Maastricht
Paesi Bassi

Telefono: +31 (0)43 201 06 50
Fax: +31 (0)43 201 06 38

1.2. La vendita di merci da parte di Dampfer.biz è soggetta esclusivamente alle seguenti Condizioni generali. Eventuali altre condizioni sono valide solo previa approvazione in forma scritta da parte di Dampfer.biz.

§2 Offerta e stipula del contratto

1.1. La presentazione dei prodotti nello shop online di Dampfer.biz non costituisce un'offerta contrattuale vincolante.

1.2. Cliccando sul pulsante "Invia ordine”, nell’ultima fase della procedura di ordinazione, il cliente presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto relativo ai prodotti presenti nel carrello. 

1.3. Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve per e-mail una conferma dell'ordine generata automaticamente. La conferma dell'ordine per e-mail non rappresenta un'accettazione dell'offerta, ma documenta semplicemente il fatto che l'ordine è stato ricevuto.

1.4. Al ricevimento dell’ordine Dampfer.biz verifica la disponibilità della merce ordinata. Qualora, al momento dell’ordine, non siano disponibili uno o più prodotti ordinati dal cliente, Dampfer.biz si riserva il diritto di decidere se evadere l'ordine solo parzialmente o se rifiutarlo completamente. Il cliente viene opportunamente informato. 

1.5. L'accettazione dell'offerta avviene tramite separata conferma dell’ordine, inviata per e-mail, o tramite la consegna della merce. Il cliente riceve per e-mail informazioni sulla spedizione della merce.

1.6. Dampfer.biz si riserva la facoltà di non accettare ordini. L'effettuazione dell'ordine da parte del cliente non obbliga Dampfer.biz alla stipula di un contratto di compravendita. Nel caso in cui un ordine non venga evaso, Dampfer.biz ne dà comunicazione al cliente. 

1.7. Per ogni ordine può essere abbinato un solo codice di sconto. I codici relativi a differenti acquisti non si possono accumulare nè combinare.

§3 Condizioni di pagamento

1.1. Le tariffe applicate sono quelle indicate nello shop online al momento dell'ordine. Le tariffe sono riportate in euro e comprendono l’IVA prevista dalla normativa vigente.

1.2. Il pagamento della merce può avvenire, a scelta, tramite carta di credito, in anticipo, per contrassegno o tramite i sistemi online PayPal, Click&Buy, sofortuberweisung.de oppure con fattura Klarna. Dampfer.biz si riserva la facoltà di escludere determinate modalità di pagamento sulla base di una verifica della solvibilità.

1.3. Il prezzo d'acquisto è esigibile al momento della stipula del contratto.

1.4. Nel caso del pagamento in contrassegno, l'importo della fattura deve essere corrisposto in contanti all’addetto alla consegna al momento del ricevimento della merce. Nel caso del pagamento in contrassegno, in aggiunta al valore della merce, Dampfer.biz applica un contributo per le spese di gestione pari a (vedere Spese di consegna e spedizione). Il suddetto contributo viene aggiunto all'importo in fattura. È inoltre richiesto il pagamento di un supplemento per la spedizione in contrassegno pari a (vedere Spese di consegna e spedizione) da corrispondere immediatamente all’addetto alla consegna. In caso di restituzione della merce, il supplemento per la spedizione in contrassegno non viene rimborsato. 

1.5. In caso di pagamento anticipato, il cliente deve versare l'intero importo anticipatamente sul seguente conto:

Dampfer.Biz
Banca: Sparkasse Ulm
Nr. di conto: 211 693 91
CAB: 630 500 00
IBAN: DE46630500000021169391
BIC: SOLADES1ULM

oppure

Dampfer.Biz
Banca: ING Bank N.V.
Nr. di conto: 6046037
IBAN: NL05INGB0006046037
BIC/SWIFT: INGBNL2A

L’invio della merce avviene immediatamente dopo la ricezione del pagamento.


1.6. Il cliente sarà messo in mora, nel caso che non effettui il pagamento entro 30 giorni dalla scadenza del prezzo d'acquisto. Dampfer.biz si riserva il diritto di addebitare spese d'ingiunzione pari a 2,50 EUR (max. 5 EUR).   Al cliente è consentito dimostrare che Dampfer.biz ha sostenuto spese minori o non ha sostenuto alcuna spesa per l’ingiunzione. Restano salvi ulteriori diritti di risarcimento dei danni e interessi di mora.

1.7. Pagamento con fattura Klarna e acquisto a rate Klarna
In collaborazione con Klarna, Vi offriamo l’opzione di pagamento con fattura e il servizio di finanziamento Klarna per acquisti a rate. In caso di pagamento con Klarna, non dovrete mai indicare le Vostre coordinate bancarie e pagherete solo dopo aver ricevuto la merce.

La modalità di pagamento con fattura Klarna e Klarna acquisto a rate non rende possibile la consegna ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Ci scusiamo per questo e confidiamo nella Vostra comprensione.

Fattura Klarna
Effettuando un acquisto con fattura Klarna, il cliente riceve la merce prima del pagamento e ha sempre un termine di pagamento di 14 giorni. Ulteriori informazioni e le Condizioni generali complete per l’acquisto con fattura Klarna sono consultabili qui

Acquisto a rate Klarna
Il cliente riceve prima la merce anche con il servizio di finanziamento tramite acquisto a rate Klarna. Tutti gli acquisti del cliente vengono raccolti in una fattura cumulativa alla fine del mese successivo. Il cliente può quindi pagare questa fattura con rate flessibili, ma anche versare in qualsiasi momento l'importo totale. Ulteriori informazioni sul servizio di finanziamento tramite acquisto a rate Klarna sono consultabili qui.
Le Condizioni Generali di Contratto di Klarna acquisto a rate si possono scaricare qui.
Klarna verifica e valuta i dati forniti dal consumatore e, in presenza di motivi fondati, intrattiene uno scambio di informazioni con altre società e agenzie di informazioni creditizie (verifica della solvibilità). Qualora la solvibilità del cliente non possa essere garantita, Klarna AB ha la facoltà di rifiutare al cliente le modalità di pagamento Klarna e deve indicare modalità di pagamento alternative. I dati personali del cliente vengono trattati in conformità alla legge sulla tutela dei dati personali e non vengono trasmessi a terzi per scopi pubblicitari. Qui sono disponibili maggiori informazioni su Klarna Informativa sulla privacy.
Per ulteriori informazioni su Klarna, visitare il sito www.klarna.de
Klarna AB, Numero Identificativo di Impresa: 556737-0431

§4 Spese di spedizione

1.1. Le spese di spedizione forfettarie per consegne in Germania sono pari a (vedere Spese di consegna e spedizione).

1.2. Per consegne in Europa si applicano spese di spedizione pari a (vedere Spese di consegna e spedizione). 

1.3. I tempi di consegna per le consegne in Germania sono di norma pari a 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

§5 Riserva di proprietà

1.1. La merce resta di proprietà di Dampfer.biz fino al suo completo pagamento.

§6 Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

1.1. Il cliente può revocare la propria dichiarazione di volontà presentata alla stipulazione del contratto entro due settimane, senza dover indicare la motivazione, per iscritto (ad es. lettera. fax, e-mail) oppure, nel caso che la merce sia stata recapitata al cliente prima dello scadere del termine, effettuando un reso. Il termine decorre dal ricevimento della presente informativa in forma scritta, tuttavia non prima della data di ricevimento della merce da parte del destinatario e non prima dell'adempimento degli obblighi d'informazione da parte di Dampfer.biz ai sensi dell’Art. 312 c Par. 2 del BGB [Codice Civile tedesco] in combinazione con l’Art. 1, Par. 1, 2 e 4 del BGB-InfoV [regolamento in materia di obblighi di informazione e prova in conformità al Codice Civile tedesco].  

1.2. Affinché il termine di recesso si intenda rispettato, è sufficiente l'invio della comunicazione di recesso o della merce entro i termini stabiliti. La dichiarazione di recesso deve essere inviata a:

Dampfer.biz
Stationsplein 8 K
6221 BT  Maastricht
Paesi Bassi

Telefono: +31 (0)43 201 06 50
Fax: +31 (0)43 201 06 38

Conseguenze del recesso

1.3. In caso di recesso valido, entrambe le parti sono chiamate a restituire quanto ricevuto nonché i vantaggi eventualmente derivati (ad es. interessi). Qualora il cliente non sia in grado di restituire completamente o parzialmente quanto ricevuto, oppure solo in condizioni peggiori, è eventualmente tenuto a corrispondere il relativo valore. In caso di cessione di merci, ciò non si applica qualora il peggioramento della merce sia stato causato esclusivamente dal semplice controllo, come sarebbe accaduto ad esempio se il cliente si fosse trovato in un negozio. In generale, il cliente può evitare l'obbligo di risarcimento del valore per un peggioramento provocato dall'utilizzo conforme della merce, non utilizzando la merce come se ne fosse il proprietario ed evitando tutto ciò che ne potrebbe alterare il valore.

1.4. La rispedizione della merce avviene a rischio di Dampfer.biz.

1.5. Qualora la merce consegnata corrisponda a quella ordinata, il cliente è tenuto ad assumersi le spese di rispedizione se il valore della merce da rispedire non supera l'importo di 40,00 EUR oppure se, in caso di merce di valore superiore, al momento del recesso il cliente non ha effettuato il pagamento o il pagamento parziale. Negli altri casi la rispedizione è gratuita per il cliente.

1.6. Gli obblighi relativi al rimborso di pagamenti vengono adempiuti entro 30 giorni. Per il cliente il termine decorre dall'invio della comunicazione di recesso o della merce, per Dampfer.biz dal ricevimento della stessa.

Note aggiuntive


1.7. Il diritto di recesso non si applica a merce realizzata in modo personalizzato in base a specifiche del cliente o su misura per le esigenze individuali dello stesso.

§7 Garanzia e responsabilità per risarcimento dei danni

1.1. Salvo diversi accordi espressamente stabiliti dalle parti, si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge. Tutte le informazioni relative alla merce sono da intendersi come indicazioni di qualità e non come garanzia.

1.2. Dampfer.biz risponde in modo illimitato del risarcimento di danni nella misura in cui tali danni siano riconducibili a dolo o grave negligenza.

1.3. Dampfer.biz risponde di negligenza lieve in caso di violazione di obblighi sostanziali che mettono a repentaglio il conseguimento dello scopo contrattuale o di violazione di obblighi il cui adempimento rende possibile un’esecuzione corretta del contratto e nel cui rispetto il cliente normalmente confida. In questi casi, tuttavia, Dampfer.biz risponde solo dei danni prevedibili, tipici di un contratto.

1.4. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di danni che ledono la vita, il corpo o la salute.

1.5. È esclusa qualsivoglia responsabilità che esuli dalla responsabilità di risarcimento dei danni sancita dalle suddette normative.                    

1.6. Qualora la responsabilità di Dampfer.biz sia esclusa o limitata, è esclusa o limitata anche la responsabilità degli organi e degli addetti di Dampfer.biz.

1.7. Resta salva la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

§8 Diritto d’autore e diritti del marchio

1.1. Il sito Web di Dampfer.biz e tutti i relativi contenuti, in particolare testi, foto, immagini, elementi grafici, suoni, illustrazioni e software e tutti i marchi sono protetti dall'uso non autorizzato dai diritti di proprietà industriale, in particolare dai diritti d'autore, di denominazione e di immagine nonché dai diritti di marchio. Non ne è consentito alcun utilizzo al di fuori del sito Web di Dampfer.biz senza previa autorizzazione scritta da parte di Dampfer.biz.

§9 Tutela dei dati personali

1.1. Il trattamento dei dati avviene in conformità alla legge federale tedesca sulla tutela dei dati personali (BDSG) e della legge tedesca sui telemedia (TMG). Tutti i dati personali vengono trattati con la massima riservatezza e i dati sensibili vengono trattati in conformità alle normative vigenti.

1.2. I dati necessari allo svolgimento dell'attività commerciale vengono salvati ed eventualmente trasmessi ad aziende legate a Dampfer.biz, o a quei partner che forniscono a Dampfer.biz il servizio di elaborazione dati in conformità alla legge federale tedesca sulla tutela dei dati personali, solo ai fini dell’evasione dell’ordine.

§10 Diritto applicabile

1.1. I contratti alla base delle presenti Condizioni generali sono soggetti al diritto della Repubblica Federale Tedesca. L'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) è esclusa.

§11 Clausola salvatoria

1.1. Nel caso in cui una o più disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali siano o diventino inefficaci, l’efficacia delle altre disposizioni non ne è compromessa.